STORY EUROPE · TERMS
이용약관
스토리유럽(이하 “회사”)이 제공하는 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
1. 정의
- “서비스”란 회사가 제공하는 여행 설계/상담/예약 컨시어지 관련 온라인 서비스 및 제반 업무를 의미합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
- “회원”이란 계정을 생성하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
2. 약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 서비스 화면 및/또는 회사가 정한 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 및 변경 사유를 공지합니다.
3. 서비스 제공 및 변경
- 회사는 여행 일정 설계, 상담, 예약 컨시어지(입장권/식당/체험 등) 등 서비스를 제공합니다.
- 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.
4. 회원가입 및 계정
- 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 신청함으로써 성립합니다.
- 이용자는 계정 정보를 최신으로 유지해야 하며, 계정 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
5. 상담/예약 컨시어지 및 계약
- 서비스 내 상담 내용은 이용자의 요청에 기반한 제안/안내일 수 있으며, 최종 예약·확정은 별도 절차에 따릅니다.
- 예약/결제/계약이 수반되는 경우, 회사는 추가 정보(여권 영문명 등) 및 동의 절차를 요청할 수 있습니다.
6. 요금, 결제, 환불(해당 시)
- 유료 서비스의 요금 및 결제 방법은 서비스 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.
- 환불/취소 규정은 상품/서비스 성격 및 제휴사(항공/숙박/투어/티켓 등) 규정에 따라 달라질 수 있으며, 사전 안내를 우선합니다.
7. 이용자의 의무
- 이용자는 관계 법령, 본 약관, 서비스 이용 안내 및 공지 사항을 준수해야 합니다.
- 부정 사용, 타인 정보 도용, 서비스 운영 방해 행위를 해서는 안 됩니다.
8. 지식재산권
- 서비스 내 콘텐츠(문구, 이미지, 구성 등)에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제/배포/전송/2차 저작물 작성에 사용할 수 없습니다.
9. 책임의 제한
- 회사는 천재지변, 통신 장애, 제휴사 사정 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불가에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
10. 분쟁 해결 및 준거법
- 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
- 협의로 해결되지 않을 경우, 관할 법원 및 준거법은 대한민국 법령을 따릅니다.